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자주묻는질문 1 페이지

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    기업회원 가입 후 언제 승인 되나요??

    가입완료 후 1~3시간 내 담당자가 사업자정보 확인 후 가입승인 처리 합니다.

    사업자회원 가입승인 이후 공급가 확인 가능합니다.

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    기업회원, 세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

    기업회원 세금계산서 발행의 경우 별도 요청 없이 자동발행 됩니다.
    매월 1일~10일 사이 전월 거래내역 계산서 자동 발행 됩니다.
     

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    반품/교환이 불가능한 경우가 있나요?

    퍼피아울렛은 고객님이 주문하신 상품에 대해 최대한 교환과 반품을 해드리기 위해 노력하고 있습니다.
    하지만, 다음과 같은 상품의 특성이나 상품의 상태에 따라 교환과 반품이 일부 불가한 부분이 있으니 상품의 사용전 미리 확인부탁드립니다.
    1. 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 없어지거나 또는 훼손된 경우
    2. 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 훼손된 경우(예 : 가전제품, 식품, 음반의 포장 훼손, Tag이나 라벨이 훼손된 일반상품 등)
    단, 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따름
    3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    5. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 

    따라서, 교환/반품 신청전 1:1문의 또는 카카오톡 문의를 통해 상담해주시기 바라겠습니다.

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    로그인이 되지 않는데 왜 그런가요?

    네, 고객님의 고객님의 모바일 단말기 내 인터넷 브라우저 설정에 따라 로그인이 안됩니다. (브라우저의 설정 메뉴에서 보안 메뉴에서 개인정보 "높음", 모든 쿠키 차단 등으로 설정시)
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    주문하면 며칠 후에 상품을 받을 수 있나요?

    - 평일 오후 3시 20분 주문결제 완료 시 고객님께 택배사를 통해 당일 발송해 드립니다.
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